Glutenex Sp. z o.o. informuje, że w pełni respektuje i szanuje prawo do prywatności i ochrony danych osobowych odwiedzających Serwis internetowy Spółki. Nie udostępniamy osobom trzecim żadnych danych personalnych ani teleadresowych (w tym adresów e-mail) Użytkowników serwisu.
Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych
Administratorem Serwisu internetowego sklep.glutenex.pl ( dalej Serwis ) oraz Administratorem Państwa danych osobowych jest Glutenex Sp. z o.o. z siedzibą w Sadach, ul. Ludowa 6, 62-080 Tarnowo Podgórne ( KRS 0000453161 ). Dane osobowe przekazane przez Użytkowników za pośrednictwem formularzy elektronicznych Serwisu, w szczególności adresy pocztowe, numery telefonów, adresy e-mail, a także dane podane w treści zamówień i korespondencji, w tym reklamacji, są gromadzone i wykorzystywane przez Administratora danych osobowych wyłącznie w celu:
- wykonania umowy sprzedaży towarów, w szczególności przyjmowania i realizacji zamówień oraz wysyłki towarów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przez okres 6 lat od zakończenia roku, w którym została wykonana umowa sprzedaży,
- utrzymania i prawidłowego funkcjonowania konta w serwisie internetowym – w przypadku Klientów, którzy posiadają Konto Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO) – przez okres korzystania przez Użytkownika z usług w ramach Konta,
- prawidłowego rozliczenia należności podatkowych i innych z tytułu sprzedaży towarów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przez okres 6 lat od zakończenia roku, w którym została wykonana umowa sprzedaży,
- obsługi zwrotów towaru po skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy, w tym rozliczenia zapłaconej ceny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przez okres 6 lat, tj. okres przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy,
- przyjmowania, rozpatrywania i udzielania odpowiedzi na pytania i reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przez okres 6 lat, tj. okres przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy,
- realizacji akcji marketingowych mających na celu promocje produktów i usług oferowanych przez Administratora Serwisu pod warunkiem, że Użytkownik zaznaczył zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – do czasu cofnięcia udzielonej zgody lub wniesienia sprzeciwu.
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże niepodanie danych osobowych uniemożliwi kontakt z Państwem i skorzystanie z niektórych usług oferowanych w Serwisie. Każdy Użytkownik, który przekazuje swoje dane osobowe poprzez Serwis internetowy
np. za pomocą elektronicznych formularzy ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europy 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku.
Każdy Użytkownik może odwołać swoją zgodę na przetwarzanie danych do celów marketingowych w dowolnym momencie wysyłając e-mail na adres: bok@glutenex.pl, jak też wnieść sprzeciw przeciwko przetwarzaniu w celach marketingowych.
Zgromadzone zbiory danych osobowych chronione są przez Administratora danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europy 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku.
Dostęp do danych osobowych mają tylko wybrani pracownicy Administratora danych osobowych, którzy są zobowiązani do zachowania uzyskanych informacji w ścisłej tajemnicy.
Administrator danych osobowych nie udostępnia danych osobowych zgromadzonych poprzez Serwis internetowy osobom trzecim za wyjątkiem podmiotów świadczących usługi na rzecz Glutenex Sp. z o.o. na podstawie odrębnych umów lub za zgodą osób, których dane są przekazywane, tj.:
- przedsiębiorcy hostingowego, na serwerach którego zgromadzone są dane,
- biura księgowego prowadzącego księgowość Glutenex,
- Google Ireland Ltd. – w zakresie, w jakim jest to niezbędne do założenia i prowadzenia Konta, do którego założenia wykorzystano funkcjonalność konta Google,
- Meta Platforms Inc. – w zakresie, w jakim jest to niezbędne do założenia i prowadzenia Konta, do którego założenia wykorzystano funkcjonalność konta Facebook.
W takim przypadku osoba trzecia jest zobowiązana w umowie do zapewnienia poziomu bezpieczeństwa przekazanych danych osobowych na poziomie nie niższym niż obowiązuje w spółce Glutenex Sp. z o.o.
Każda osoba ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Pliki Cookies
Na stronach Serwisu internetowego Glutenex Sp. z o.o. używamy plików cookies. Pliki cookies umożliwiają dostosowanie zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. Użytkownik może samodzielnie skonfigurować przeglądarkę internetowa na swoim urządzeniu w taki sposób, aby automatycznie akceptowała ona otrzymywanie plików cookies, każdorazowo powiadamiała Użytkownika o przesyłaniu plików cookies na urządzenie Użytkownika lub całkowicie blokowała otrzymywanie plików cookies.
Czym są pliki cookies?
Cookies (z ang. cookie – ciastko) to małe pliki, które Serwis internetowy Glutenex Sp. z o.o. zapisuje w przeglądarce internetowej na urządzeniu Użytkownika, gdy odwiedza on strony Serwisu internetowego. Pliki cookies składają się z szeregu liter i cyfr, które zawierają informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
Jakich plików cookies używamy?
Pliki seryjne – to tymczasowe pliki cookies, które pozostają na urządzeniu Użytkownika aż do momentu wylogowania się z serwisu internetowego lub do momentu wyłączenia przeglądarki internetowych przez Użytkownika,
Pliki stałe – to pliki, które pozostają na urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich ręcznego usunięcia w przeglądarce internetowej przez Użytkownika.
W jakim celu wykorzystujemy pliki cookies?
- do uwierzytelniania Użytkownika na stronach wymagających logowania (stronach extranetowych) oraz do zapewnienia sesji Użytkownika,
- w celach statystycznych do analiz dotyczących ruchu oraz odwiedzalności poszczególnych stron internetowych Serwisu internetowego przez Użytkownika, z wyłączeniem personalnej identyfikacji Użytkownika.
Bezpieczeństwo informacji
Dane przesyłane w plikach cookies są bezpieczne dla Użytkownika i żaden sposób nie wpływają na działanie urządzenia Użytkownika. Dane w plikach cookies przesyłane są w postaci zaszyfrowanej uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.
Zarządzanie plikami cookies przez Użytkownika
Użytkownik ma możliwość samodzielnej konfiguracji obsługi plików cookies z poziomu używanej na swoim urządzeniu przeglądarki internetowej. Domyślnie przeglądarki internetowe posiadają włączoną możliwość przesyłu plików cookies z serwisów internetowych do urządzenia Użytkownika. Ustawienia domyśle mogą zostać zmienione przez Użytkownika na dwa sposoby:
- Użytkownik może zablokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej na swoim urządzeniu, co może jednak wpłynąć na ograniczenie możliwości korzystania z niektórych funkcjonalności serwisu internetowego lub całkowitą utratę możliwości korzystania z serwisu internetowego,
- Użytkownik może w opcjach przeglądarki internetowej na swoim urządzeniu włączyć funkcję każdorazowego powiadamiania o przesyłaniu plików cookies na urządzenie Użytkownika.
Adres IP
Dane o adresie IP są zapisywane do logów systemowych Serwisu i zawierają datę oraz godzinę połączenia z Serwisem. Informacje te mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych dotyczących liczby odwiedzin i nie pozwalają na personalną identyfikację pojedynczego Użytkownika.